其次，由于消費者行為變化導(dǎo)致品牌營銷傳播模式，如精準(zhǔn)廣告、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)視頻、盒子、網(wǎng)絡(luò)電視等等有迅速興起。這表明在互聯(lián)網(wǎng)下品牌營銷關(guān)鍵是通過傳播與溝通理解客戶需求、滿足需求、獲得回報的過程而不是簡單地商品買賣。新媒體習(xí)慣和社交媒體出現(xiàn)改變甚至顛覆經(jīng)營者原有的廣告投放模式、媒體策略和傳播策略，這一點正是我們經(jīng)營者應(yīng)該引起高度注視的。調(diào)查表明（2013），最近兩年有超過70%的經(jīng)營者正準(zhǔn)備降低傳統(tǒng)媒體的預(yù)算份額，大幅增加新媒體特別是移動互聯(lián)廣告的預(yù)算，移動互聯(lián)廣告則被認為是最有潛力的數(shù)字化新媒體。面對80后和90后受眾和媒體格局變化，如何將大部分預(yù)算轉(zhuǎn)向更加精準(zhǔn)影響80后和90后的新媒體是擺在經(jīng)營者面前的新課題。

　　記�。夯ヂ�(lián)網(wǎng)背景下以客戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)思維只是一個良好的開端。在互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)唯一可持續(xù)的競爭優(yōu)勢就是更好地理解客戶，而新媒體和社交媒體出現(xiàn)有效地幫助了企業(yè)實現(xiàn)這一目標(biāo)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)時代，網(wǎng)絡(luò)上的社群是通過微博、微信等SNS為代表的社交網(wǎng)絡(luò)行為所組成。它對傳播品牌價值格外重要，因為微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)行為實質(zhì)就是個“魚找魚、蝦找蝦”的分類分群社交群，本質(zhì)上講是以價值觀和愛好等形成的社區(qū)。而互聯(lián)網(wǎng)下的社交媒體就是人們與志同道合的人分享信息、建立網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的社群所組成。成功的社交媒體有三個基本指標(biāo)：一是彼此之間的聯(lián)系強度；二是彼此之間價值觀、生活方式的相似度；三是彼此之間交流信息的可信度。品牌社區(qū)建立就是依據(jù)這三個指標(biāo)建立的，具體地說，品牌社區(qū)是指針對某種特定的品牌建立網(wǎng)絡(luò)論壇，當(dāng)相關(guān)品牌的追隨者們遇到志同道合的人，便會建立虛擬論壇以跨越地理、語言和文化的界限，使網(wǎng)絡(luò)上的志同道合者獲得歸屬感�；�于社交媒體建立的品牌社區(qū)是目前品牌營銷的重要方式，實踐證明也是有效的。

　　面對新媒體或社交媒體的發(fā)展趨勢，經(jīng)營者如何做好品牌營銷傳播呢？關(guān)鍵是用好微信、微博等工具。對微信來說，沒有關(guān)注者，自己的公眾平臺肯定是用不上的。能用的只有搖一搖、漂流瓶、朋友圈、附近的人，當(dāng)然添加好友的話，可以直接接入QQ的用戶，有些資源可以找其他的公眾賬號推薦。對微博來說相對容易些。微博找人可以確定大概的范圍，找到目標(biāo)群關(guān)注的大號可以獲取精確些的用戶，搜索產(chǎn)品相關(guān)的詞也可以獲得產(chǎn)品的用戶，有推廣資金的可以直接投粉絲通。當(dāng)然大號推薦可以降低工作量。其他的論壇、群之類的就不說了。記住：微博也好、微信也好，凡是做的好的，都是為社群創(chuàng)造了價值，并讓消費者體驗到了。

　　另外如何將互聯(lián)網(wǎng)下不同廣告形式配合社交媒體發(fā)揮作用也是十分重要。如廣告的植入。將網(wǎng)絡(luò)廣告植入到網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)友關(guān)注的熱點話題中去，讓廣告隨消費者關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容一起被瀏覽和記憶。增加內(nèi)容的趣味性。將網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)上的娛樂活動、游戲等結(jié)合起來，在廣告?zhèn)鞑セ�動的同時，讓人們體會到網(wǎng)絡(luò)的樂趣，成為內(nèi)容的一部分。激發(fā)用戶的分享。再如將廣告做得帶有故事性，或者是形成短時間的注意力焦點，讓這些廣告成為網(wǎng)絡(luò)上的病毒一樣被人們主動傳播的內(nèi)容，然后以消費者分享的形式，通過SMS、微博、博客、BBS等手段進行傳播和擴散，建立網(wǎng)絡(luò)口碑和影響力。今天互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)上的廣告不再是單純的產(chǎn)品展示的平臺，而是一個集分享、互動、社群、口碑傳播于一體的網(wǎng)民信息聚合平臺，只有整合傳播力量才能產(chǎn)生價值。

　　還有需要值得關(guān)注的是戶外數(shù)字化媒體已成為新媒體整合傳播的一個新的中心，例如在戶外液晶電視上的廣告不再是品牌和產(chǎn)品廣告，而是將品牌將在網(wǎng)絡(luò)上開展的品牌活動或者視頻、網(wǎng)絡(luò)劇等內(nèi)容進行展現(xiàn)，吸引更多線下的消費者到網(wǎng)絡(luò)上參與品牌的互動活動。這些變化已經(jīng)在預(yù)示著，經(jīng)營者在運用新媒體的時，一定要學(xué)會整合其他媒體的策略，并將不同媒體的優(yōu)勢發(fā)揮出來，同樣的信息在不同的平臺上用不同的方式進行展現(xiàn)，最終實現(xiàn)線上和線下相互鏈動的無縫化組合式傳播。